パソコンサポート＠静岡・・・ウインメイトのパソコンサポートサービスです。
まずはお気軽にお電話ください。
パソコンの症状をお尋ねいたしますのでわかる範囲でお応えください。
基本料金は３,０００円となっております。
この料金には30分以内の初期診断料金が含まれます。初期診断の結果にもとづいて必要な対策を施します。
初期診断を含め60分以内の作業時間の場合、内容にかかわらず７,０００円となります。(部品代を除きます)
以降30分毎に２,０００円の料金が必要になります。
| サポート内容 | 作業内容 |
|---|---|
パソコン新規購入時のセッティング |
パソコン新規購入時に必要な各設定 箱空け・設置・プリンタ設定・インターネット・メール設定 |
| インターネット・メール設定 | インターネット・メール設定を行います |
| ウィルス対策 | ウィルス対策ソフトをインストールしワクチンを更新します。 |
| HDD完全消去 | HDDの中身を完全に消去します。 不要になったパソコンのデータ漏洩を防ぎます。 |
| パソコンリカバリー・再セットアップ | パソコン購入時の状態に戻します。 購入時付属のリカバリー専用CD-ROMなどをご用意ください。 |
| データ移行、バックアップ データ復旧・復元 | パソコンのデータを別のパソコンやハードディスクに移行 またはバックアップします。（30分）（OSが起動する場合） |
| 起動しなくなったパソコンからのデータレスキュー | OSが立ち上がらないパソコンからデータをバックアップします。（デスクトップ、マイドキュメントのデータ） |
| ネットワーク構築・基本 （有線LAN） 共有フォルダ設定 | 有線接続で２台のパソコンのネットワークを構築します。 共有フォルダの設定、プリンタの共有設定をします。 ※ルータを使うときはルータ設定が別途必要です。 ※プリンタの共有設定はプリンタ設定に準じます。 ※LANケーブルは別途必要です。 |
| データ自動バックアップ設定 | 共有フォルダの内容を、MOなどのストレージに自動的にバックアップします。万が一のデータ損失に備えます。 |
上記以外にも、パソコンの新規購入やパソコンの配置換えなど何でもウインメイトにご相談ください。
